Van inbox naar uitvoering
Hoe Fera bij Victor terechtkwam? "Dat was een kwestie van toeval én doeltreffende marketing”, zegt Lente. “Ik ontdekte een reclamemail van Victor in mijn inbox. Ik klikte door naar de website en de vormgeving en visie trokken me enorm aan. Ik werk als architect vaak samen met aannemers maar de Victor-totaalaanpak verschilt duidelijk van anderen. Ook het feit dat er webinars voor potentiële klanten worden aangeboden, vind ik een topidee. Toen ik wat later voor een interessant project in het Antwerpse een bouwpartner nodig had om mijn ontwerp uit te voeren, nam ik contact op.”
Op dezelfde golflengte
Victor en Fera besloten al snel samen te zitten om te kijken of een samenwerking mogelijk was. Anne: “Dat eerste live gesprek is van belang om te checken of er een klik is en of de waarden en normen van beide partijen overeenkomen. En dat was absoluut het geval.”
Lente: “Victor zorgde voor een vlot en gestructureerd voortraject, inclusief een volledig financieel overzicht. Ik moest niemand achternalopen, de offerte was tijdig klaar en ik kreeg altijd antwoord binnen de afgesproken termijn. Een dergelijk goed roulerend systeem kom je vreemd genoeg niet vaak tegen in deze wereld.”
Anne: “Een vlotte samenwerking en een efficiënte werkwijze zijn voor ons prioriteit. Ook de architect willen we namelijk ontzorgen. Wij nemen alle nodige taken in handen, zodat zij kunnen focussen op het ontwerp. Dat is logisch voor ons.”
Afspraak met de klant
De volgende stap? De bouwheer leren kennen. Anne, Lente, de aangestelde projectleider en de eindklanten gingen samen rond de tafel zitten. Lente: “We bespraken hun wensen uitvoerig. Belangrijk voor hen was duidelijkheid qua budget, timing én het feit dat ze wilden blijven wonen in de woning tijdens de werken. Zodra ze wisten dat ze zich daar geen zorgen over moesten maken, viel er een pak stress weg. Dat zag je. Victor maakte het project ‘behapbaar’ voor hen.”
Compact met meer ruimtegevoel
Het project bestond uit diverse elementen: de afbraak van de achterbouw, een nieuwe keuken, een herinrichting van het gelijkvloers … mét maatwerk voor de boekenhoek.
Lente: “De bewoonster wilde graag een knus plekje om te lezen. Als rugpatiënte wilde ze namelijk ook op een slechte dag comfortabel beneden kunnen zitten. Verder wilde ze ook weer contact met de straat aan de voorkant, dat was door een eerdere verbouwing volledig weg. Dat deden we mét respect voor de charme en authenticiteit van de gevels in deze Antwerpse Unitas-wijk.”
Anne: “Het resultaat is erg knap. Lente is sterk in het brengen van meer lichtinval en openheid in een interieur. Het is bijna een doorzonwoning. En ondanks het wegvallen van de achterbouw voelt het heel open en ruim. De op maat gemaakte boekenkast is natuurlijk een eyecatcher.”
Communicatie on point
Heldere communicatie gedurende het hele verbouwproces was van tel voor Fera. Anne: “We brainstormen voor en tijdens de werken geregeld rechtstreeks met de architect. We geven niet via-via een boodschap door.”
Ook de kennis over de verschillende aspecten van renovatie komt daarbij van pas. “Camino, de overkoepelende groep waar Victor deel van uitmaakt, versterkt dat”, bevestigt Lente. “Als ik of de bouwheer een vraag heeft over een specifieke kwestie, dan heeft Victor altijd de nodige experts in huis. En die worden dan betrokken bij het overleg. Heel fijn en praktisch is dat, zo’n korte keten.”
Dit fijne project smaakte naar meer. Want Victor en Fera slaan binnenkort opnieuw de handen in elkaar. Er staat al een volgende verbouwing van een volledige woning op de planning. Lente: “We hebben beide zin om eraan te beginnen. Na onze eerste succesvolle samenwerking heb ik er opnieuw alle vertrouwen in.”
Ben je op zoek naar een betrouwbare totaalaannemer voor jouw projecten?
