TEMSE - Projet de nouvelle construction unique aux finitions haut de gamme

« Nous sommes très satisfaits de la collaboration avec Victor », déclare une famille de Tamise qui a construit la maison de ses rêves avec Victor il y a six ans. "Notre maison est entièrement adaptée à nos souhaits et à nos attentes. C'était très agréable de constater que vous n'avez à vous soucier de rien. Le consultant en construction de Victor est même devenu un ami."

Approche personnelle

Construire avec Victor était un choix mûrement réfléchi pour la famille de quatre enfants. "Nous avons contacté trois entreprises de construction, nous avons parlé aux gens et sommes allés voir des maisons. Le déclic a été immédiat avec Victor. Le conseiller en construction de Victor, Christophe, nous a apporté la confiance et la sécurité que nous recherchions. Grâce à lui, nous avons commencé cette aventure avec un bon sentiment. C'est un cliché, mais c'est cette approche personnelle qui nous a conquis." 

"Notre maison est entièrement adaptée à nos souhaits et à nos attentes. C'était très agréable de constater que vous n'avez à vous soucier de rien."

Histoire unique

En plus de la confiance et de la décharge, la façon de travailler de Victor était également convaincante. "Nous étions contents de l'idée qu'il s'agisse d'une histoire unique. Dans les autres entreprises, nous étions dans un environnement plus standard. En fin de compte, c'est aussi une sorte de maison clé en main, mais entièrement adaptée à ce que nous demandions."

"Nous avions créé un mood board et une liste de tout ce que nous souhaitions, et l'architecte et l'entreprise de construction l'ont accepté sans aucun problème. Ils ont également fourni eux-mêmes des idées. Dans la limite des possibilités du terrain et en tenant compte d'un certain nombre de réglementations et de restrictions, ils ont toujours proposé des solutions créatives. "

Fini dans les moindres détails

"Victor nous a demandé nos souhaits à chaque étape de la construction et ils ont été ouverts à nos avis. Ils en ont vraiment tenu compte, jusqu'au ridicule : à un moment donné, nous avions besoin d'une barrière spéciale pour nos chats. Ils en ont ri, mais ils ont immédiatement commencé à y travailler : comment pouvons-nous garantir qu'elle soit à la fois pratique et esthétique."

Actions et solutions

« Pas de processus de construction sans surprises, mais Victor a tout résolu », déclare le client. "S'il y avait des problèmes, ils faisaient en sorte que nous puissions contacter les bonnes personnes ou que ces personnes viennent vers nous. Par exemple, j'étais insatisfait de l'électricien, car j'avais le sentiment que ce projet était trop complexe pour lui. Victor est immédiatement passé à l'action et a apporté une solution. Autre exemple : nous avions un certain budget pour la cuisine chez un fournisseur. Mais nous n'avons pas cliqué avec cette entreprise et nous n'avons pas obtenu ce que nous voulions, la communication était mauvaise. Nous avons alors proposé d'utiliser le budget de la cuisine pour chercher un autre fournisseur. Victor a été très flexible et on nous a donné tout le budget de la cuisine, ce qui n'est pas facile. C'était très sympa. »

Le plaisir de la construction avec un interlocuteur permanent

Le client a été très impliqué dans le processus de construction. "J'étais très proche car je ne voulais rien négliger. Nous avions des contacts étroits avec Harry, le responsable du chantier. Il surveillait tout quotidiennement et il y avait des consultations hebdomadaires sur le chantier. Tout y était soigneusement répertorié : ce qui restait à faire, que voulez-vous différemment, de quoi n'êtes-vous pas encore satisfait. Cela a vraiment rendu la construction amusante." 

Pointer sur les i

"Nous avons choisi de construire le jardin et les terrasses immédiatement. Je voulais aussi que tout soit complètement terminé, y compris l'éclairage. Nous avons immédiatement intégré tout notre plan d'éclairage. Victor était ouvert à cela, tout était possible. La coordination a été assez compliquée : à un moment donné, il y avait 30 personnes qui se promenaient. Mais tout s'est bien passé et c'est très agréable de voir qu'on n'a pas à s'en soucier. Je recommencerais de cette façon. Je ne le construirais jamais moi-même, jamais."

ARCHITECTE FLORIS DE BRUYN

PHOTOGRAPHIE ARTIFIX 

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